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よくある質問

【お支払いについて】

Q1 支払方法には何がありますか?

「代金引換」と「クレジットカード」の2種類となっております。
ご都合のよい方法をお選びください。
ご利用いただけるクレジットカードは以下のようになります。

VISA Master JCB アメリカンエキスプレス UC

なお「代金引換」の場合、代引き手数料として315円(税込)を別途申し受けます。

Q2 クレジットで分割払いはできますか?

クレジットカードのお支払いは、1回払いのみとさせていただいております。
お客様の口座からの引き落とし時期に関しましては、お客様とカード会社の契約によって
異なりますので、ご利用のカード会社にお問い合わせください。

Q3 注文の際に選んだ支払方法を変更できますか?

ご注文完了後にサイト上からの変更はできません。
変更をご希望の方は、翌営業日18時までにカスタマーサービスまでお電話ください。

Q4 領収書が欲しいのですが…

領収書をご希望される方はご注文の際に、備考欄に「領収書希望」とお書きください。
ご記入を忘れてしまったお客様はカスタマーサービスまでお電話ください。

<ご連絡先>
ローナジェーン・ジャパン カスタマーサービス
営業時間:10:30-18:00 土日祝日は休業させていただきます
Tel. 3263-5933