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> 個人情報の取扱について
株式会社ブラボーグループ(以下「当社」と表記します)は、運営するローナジェーン・ジャパンWebショップ(以下、「当サイト」と表記します)において個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)に基づき、個人情報の重要性を認識し、個人情報取扱事業者としてその取扱い・管理には細心の注意を払って、これを行うものとします。
個人情報の収集と取得項目
当社では、お客様が当社のサービスをご利用いただく際に下記の個人情報を収集する場合があります。
これらの個人情報は次項の利用目的の範囲内で収集させて頂いております。
これらの個人情報は次項の利用目的の範囲内で収集させて頂いております。
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 年齢
- 性別
- 職業
- クレジットカード番号
個人情報の利用目的
収集した個人情報は下記の利用目的で使用することがあります。
- ご注文頂いた商品のお届け
- 当サイトのユーザビリティーの改善
- カタログまたは電子メールによる商品、セールや各種サービスのご案内
- 電話、FAX、電子メール等によるお問い合わせの対応や連絡
- サービス向上を目的とした統計的分析
- その他、別途の規約で説明とご同意を頂いた事柄
個人情報の当社以外の利用
当社は、お客様の個人情報を前項の目的で下記のように必要最低限の範囲に限り当社の認めた委託業者に提供することがあります。
また、提供する情報の取扱については細心の注意を払って取り扱うことを義務づけ、その保護を確実なものとしております。
ただし、以下の場合にのみ例外として個人情報を第三者に開示することがあります。
- ご注文頂いた商品等の配送や集金の為の委託業者への必要情報の提供
- クレジットカード会社、クレジット決済代行会社、銀行等金融機関への決済における必要な情報提供
また、提供する情報の取扱については細心の注意を払って取り扱うことを義務づけ、その保護を確実なものとしております。
ただし、以下の場合にのみ例外として個人情報を第三者に開示することがあります。
- 裁判所、検察庁、警察その他の公的機関より、法令に基づく手続きを経た上で開示の要請があった場合
会員情報の照会・修正
お客様がお客様ご自身の個人情報の照会・修正・削除を希望される場合、ご本人と確実に認識される場合に限り速やかに対応させて頂きます。
会員情報について照会または修正を御希望の際はカスタマーサービスまでご連絡ください。
また、当サイト上からもご登録情報を修正することができます。
会員情報について照会または修正を御希望の際はカスタマーサービスまでご連絡ください。
また、当サイト上からもご登録情報を修正することができます。
アクセスログについて
当サイトでは、当サイトをご利用されたお客様の情報をアクセスログという形で記録しております。
アクセスログにはアクセスされたお客様のIPアドレス、ドメイン名、ブラウザの種類、アクセスされた日時などが含まれていますが、これらは個人を特定できる情報を含むものではありません。
アクセスログは当サイトのご利用状況に関する統計的な分析や不正アクセスが発生した際の原因追及の為にのみ利用し、それ以外の目的で利用することはありません。
アクセスログにはアクセスされたお客様のIPアドレス、ドメイン名、ブラウザの種類、アクセスされた日時などが含まれていますが、これらは個人を特定できる情報を含むものではありません。
アクセスログは当サイトのご利用状況に関する統計的な分析や不正アクセスが発生した際の原因追及の為にのみ利用し、それ以外の目的で利用することはありません。
Cokkieの利用について
Cokkie(クッキー)とは、お客様のコンピュータ内に記録されるテキストファイルのことです。
当サイトでは、Cokkieを使用してショッピングカートを管理しておりますが、サイトの利便性を向上させる目的以外でCokkieを利用することはありません。
また、Cokkieには個人を特定できる情報は含まれておりません。
なお、お客様がコンピュータの設定によりCokkieの受取を拒否することができますが、Cokkieを利用しない場合当サイトのサービスを利用できないことがあります。
予め御了承ください。
当サイトでは、Cokkieを使用してショッピングカートを管理しておりますが、サイトの利便性を向上させる目的以外でCokkieを利用することはありません。
また、Cokkieには個人を特定できる情報は含まれておりません。
なお、お客様がコンピュータの設定によりCokkieの受取を拒否することができますが、Cokkieを利用しない場合当サイトのサービスを利用できないことがあります。
予め御了承ください。
SSLについて
当サイトは、お客様の個人情報を保護する為
「SSL(Secure Socket Layer)」という情報を暗号化する技術を使用しています。
SSLに対応したブラウザを使用していただくことで、お客様が入力される氏名・住所・電話番号あるいはクレジットカード番号等の個人情報が自動的に暗号化されて送受信されるため、万が一、送信データが第三者に傍受された場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。
また、SSLに対応していないブラウザをご利用の場合は、当サイトのサービスを利用できない場合があります。
予め御了承ください。
SSLに対応したブラウザを使用していただくことで、お客様が入力される氏名・住所・電話番号あるいはクレジットカード番号等の個人情報が自動的に暗号化されて送受信されるため、万が一、送信データが第三者に傍受された場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。
また、SSLに対応していないブラウザをご利用の場合は、当サイトのサービスを利用できない場合があります。
予め御了承ください。
当社のセキュリティ対策について
当社ではお客様よりお預かりした個人情報を様々な脅威から守る為、システムを継続的に見直して厳重なセキュリティ対策を講ずると共に、不正アクセスや情報の漏洩、紛失、改変等を防止するべく従業員への啓蒙活動を通じて、お客様のプライバシーの保護に努めてまいります。
個人情報に関するお問い合わせ
当社、及び当サイトの個人情報の取扱について御不明な点がございましたら、下記カスタマーサービスまでお問い合わせください。
<お問い合わせ先>
ローナジェーン・ジャパン カスタマーサービス
営業時間:10:30-18:00 土日祝日は休業させていただきます
Tel. 03-3263-5933
Fax. 03-3511-1455
ask@lornajanejapan.com
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Tel. 03-3263-5933
Fax. 03-3511-1455
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