株式会社ブラボーグループ

〒102-0072　東京都千代田区飯田橋2-1-10 TUGビル3階
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ローナジェーン・ジャパン事業部 カスタマーサービス
営業日：月〜金(10:30-18:00)
Tel. 03-3263-5933
Fax. 03-3511-1455
ask@lornajanejapan.com

消費税5%（価格表示は全て消費税込です）

送料　全国一律　525円（税込）
※ 1回のご注文ごと、お届け先1箇所につき申し受けます。
※ 離島でも追加料金は掛かりません。

代引手数料　315円（税込）
※　1回のご注文ごと申し受けます。

汚れやキズなど商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合、商品到着後9日以内に上記カスタマーサービスまでご連絡いただき、同封の納品書とともに弊社まで着払いにて商品をご返送ください。商品を交換して再送いたします。
ただし、在庫切れなどにより商品代金の返還にて対応させていただく場合があります。
返金方法につきましては、原則としてご指定いただいた口座への振込みにて対応いたします。
こちらの詳細につきましては別途カスタマーサービスよりご連絡いたします。
以下の場合はご返品・交換はお受けできません。

• お客様都合での返品（イメージと違う、注文を間違えたなど）
• 商品到着から10日以上経過した商品
• 一度ご使用された商品
• お客様のもので汚れやキズが生じた商品

商品は通常ご注文受付から4営業日前後でお届けします。
※ ご注文が集中した場合はお届けが遅れる場合があります。
※ ご注文いただいた商品が万一売り切れになった場合や、やむを得ない事情でお届けが遅くなる場合には、カスタマーサービスよりメールまたはお電話でご連絡いたします。

クレジットまたは代金引換をお選びください。

＜クレジットカード支払い＞
ご利用いただけるクレジットカードは以下のとおりです。
ＵＣ、ＶＩＳＡ、Ｍａｓｔｅｒ、ＪＣＢ、ＵＦＪ、アメリカンエキスプレス
※ ご一括払いのみの取り扱いとさせていただきます。
※ ご本人名義以外のクレジットカードはご利用いただけません。
※ お引き落としは、ご利用クレジットカード会社の決済日となります。

＜代金引換＞
商品お届けの時に、商品と引き換えに配送業者へお支払いいただきます。
配送業者：佐川急便（予定） 「代金引換サービス」手数料：315円（税込）が掛かります。